۵ کاری که افراد موفق هرگز انجام نمی دهند

به گزارش فاین آی تی به نقل از دیجیاتو،‌ ترویس بردبری (Travis Bradberry)، از مدیران TalentSmart و نویسنده ی کتاب احساسات هوشمند نسخه ی دوم، در پستی در شبکه ی اجتماعی لینکداین آورده است: در بدل شدن شما به یک فرد موفق عوامل بسیاری دخیل هستند و برای مثال می توان به نوع نگرش تان در مورد مسائل مختلف، طرز برخورد شما با سایر افرد، تواناییتان در رهبری و گوش دادن به دیگران، میزان مسئولیت پذیریتان و هزاران عامل دیگر اشاره کرد.

وی در ادامه می افزاید نباید فراموش کرد در کنار همه ی این عوامل یک مورد وجود دارد که معمولاً افراد کمتر به آن توجه می نمایند و آن چیزی نیست جز کنترل احساسات و حفظ سکوت در شرایطی که آنها را تحت فشار قرار داده است. ترویس به داده های آماری شرکتش که بر مبنای آزمایش بر روی میلیون ها نفر به دست آمده اند استناد نموده و می گوید کسانی که احساسات خود را به صورت هوشمند در طول وضعیت های بحرانی مدیریت می نمایند معمولاً موفق ترند.

وی فهرستی از اخلاقیات و رفتارهایی را ارائه نموده است که معمولاً افراد موفق آنها را به شکلی کامل دارا هستند و در ادامه ی مطلب قصد داریم نگاهی داشته باشیم به موارد برگزیده ی این فهرست.

 

19 کار سختی که برای موفقیت باید انجام دهید

برای موفقیت کارهای سختی زیادی باید انجام دهید… موفقیت پاداشِ داشتنِ انگیزه برای بدست آوردن چیزهاییست که میخواهید بدست آورید, است.

اعتقاد + تلاش = پیروزی

اعتقاد + تلاش = پیروزی

گروهی از روانشناسان براین باورند که برای رسیدن به آنچه می‌خواهیم باید قبل از هرچیز، اعتقاد به پیروزی در دسترسی به هدف داشته ‌باشیم
اما آیا به واقع، این نگاه واقع‌گرایانه و دقیق است؟

۶ راز فوق العاده برای غلبه بر شکست

اگر به تازگی با موانع مختلفی روبرو شده اید و به شدت احساس شکست و درماندگی می کنید بی تردید رهایی از این اوضاع و داشتن انگیزه و ثبات قدم رابرای رسیدن به هدفتان بسیار دشوار تصور می کنید اما بدانید این موانع و شکست های ما هستند که فرصت های بزرگ رشد و موفقیت را در زندگی مان ایجاد می کنند.

۶ راز مهم وجود دارد که با آگاهی از آنها دوباره می توانید به مسیر پیشرفت خود برگردید، با شهامت در این مسیر به پیش روید و در نهایت به قله موفقیت برسید.

۱) به خود برچسب «یک فرد ناموفق» نزنید

بدون شک هر انسانی در زندگی اشتباه می کند. مهم این است که به جای سرزنش خود با این جملات که: «ای کاش اینطور می شد، باید اینگونه می شد و …» از اشتباهات گذشته خود درس بگیریم. باور داشته باشید که شما انسان بدبخت و بی ارزشی نیستید، فقط شاید مسیر و اقدام هایتان چندان که تصور می شد، اثربخش نبوده است.

در هر حال ناکامی ها و نقایص و خطاها هم بخشی از روند یادگیری و رشد ما در زندگی هستند. نگاهی به زندگی افراد موفق بیندازید، بی اغراق، بیشتر آنها قبل از رسیدن به جایگاهی که امروز در آن هستند، شکست های بی شماری را تجربه کرده اند و موانع زیادی را پشت سر گذاشته اند.

۲) بررسی کنید که چه اشتباهی کرده اید

به جای انتقاد از خود، نگاهی به اوضاع بیندازید تا بتوانید آن را بهبود بخشید. چرا همه چیز خراب شد؟ چه چیزی یاد گرفتید؟ چه کاری بود که می شد به طریقی دیگر آن را انجام داد؟

۳) اهدافتان را از نو بنویسید

حالا که از تجربه های ناخوشایند خود درس گرفته اید و آگاه شده اید آیا هنوز هم می خواهید به آنچه همیشه آرزوی آن را داشته اید، برسید؟ چرا آری و چرا نه؟ زمانی را به نوشتن اهدافتان اختصاص دهید تا به درستی بفهمید که چه چیزی می خواهید و به کارهایی بیندیشید که می توانید برای نزدیکتر شدن به اهدافتان انجام دهید.

۴) هرگز خود را با دیگران مقایسه نکنید

هر چند اغلب ما، گاهی وسوسه می شویم به زندگی دیگران نگاه کنیم و اینگونه تصور کنیم که مرغ همسایه غاز است، همواره باید بدانیم که هر شخصی در مسیر زندگی خود گام برمی دارد. اهمیتی ندارد که زندگی افراد از بیرون و از نظر ما چقدر مرفه و پرزرق و برق به نظر می رسد.

واقعیت این است که ما به هیچ وجه از دغدغه ها و آنچه در ذهن آنها می گذرد، خبر نداریم. شاید زندگی آنها آنگونه که ما تصور می کنیم شگفت آور و فوق العاده نباشد. بنابراین تنها باید بر خودمان و رسیدن به اهدافمان تمرکز کنیم. از موفقیت های الهام بخش دیگران، فقط برای افزایش انگیزه خود بهره ببرید.
۵) بگذارید افراد مثبت و انرژی بخش وارد زندگی تان شوند

بسیاری از مردم، مدام از همه چیز در دنیا شکایت می کنند و فقط نیمه خالی لیوان را می بینند. این افراد منفی، انرژی مثبت شما را می ربایند. یک راه بهتر، یافتن افرادی است که تا به حال شما را در رسیدن به اهدافتان دوستانه یاری کرده اند و همواره مشوق شما بوده اند. به دنبال یک مشاور و راهنما باشید. تمام این تاثیرات منفی را از زندگی خود کنار بزنید و افرادی را که حامی و همراه شما هستند به زندگی خود دعوت کنید.

۶) همواره برای رسیدن به اهدافتان مصمم و با اراده باشید

با وجود اینکه بسیاری از فروشندگان کاری می کنند که تا باورمان شود اگر محصول های آنها را بفروشیم در یک چشم به هم زدن فوق العاده موفق و ثروتمند خواهیم شد، باید بدانیم که بسیار بعید است بتوان یک شبه به موفقیت رسید. خودتان را آماده کنید و برای رسیدن به آنچه می خواهید با تمام وجودتان تلاش کنید.

بنابراین اگر به راستی خواهان غلبه بر موانع و ناکامی های زندگی هستیم باید روش هایی را که برای رسیدن به خواسته هایمان مؤثر نبوده اند، اصلاح کنیم و ببینیم برای گرفتن نتیجه ای دلخواه و متفاوت کدامیک از اقدام های قبلی را دیگر نباید انجام داد.

شاید هنوز هم درست نمی دانید که چطور باید مسایلتان را حل کنید و گام بعدی یا بهترین راهکار چیست. با این وجود، حالا درک بیشتری از اوضاع و مسایل زندگی خود دارید که به شما کمک می کند راهتان را به سوی آینده ای روشن پیش گیرید.

دستورالعمل های موفقیت در کسب و کار

دلیل اصلی افراد موفق در کسب و کار و افراد معمولی که همواره در تلاشند تا هزینه های خود را تامین کنند، تفکر درباره موارد مهم کسب و کار است. ما معمولا برای تفکر در موارد کلیدی کسب و کار و تصمیم گیری های صحیح و تعیین کننده وقت کافی اختصاص نمی دهیم.

این بخش دستورالعمل است و باعث می شود در موارد کلیدی کسب و کارمان تفکر کنیم و تصمیمات صحیحی اتخاذ کنیم. پاسخ شما به این سوالات دیدگاه واقع بینانه ای از شرایط کسب و کارتان ارائه می دهد. بنابراین توصیه می کنیم برای استفاده مفید از این بخش حداقل ۲ یا ۳ ساعت وقت اختصاص دهید و با تعمق و حوصله فراوان به سوالات پاسخ دهید.

پس از مدتی این دستورالعمل ها باعث رشد کسب و کارتان می شود! نکته آخر اینکه هیچ کدام از این دستورالعمل ها توسط من طراحی نشده اند و از مطالب معتبرترین سازمان های آموزش مدیریت در دنیا اتخاذ شده اند.

۱- کسب و کار شما چیست؟

- کسب و کارتان را با سودی که به مشتری می رسانید تعریف کنید. از دیدگاهی بسیار کلی به موضوع نگاه کنید. مثلا یک شرکت اتومبیل سازی کارش آسان کردن و لذتبخش کردن جابجایی است. یک مشاور بازاریابی کارش ارائه مشاوره نیست، بلکه کارش کمک به مدیران برای رشد کسب و کار است.

۲- رسالت سازمان شما چیست؟

- در یک جمله بگویید که هدف نهایی شما چیست، یعنی مشتریان شما به چه چیزی نائل خواهند شد و از چه مشکلاتی دوری خواهند کرد.

۳- دوست دارید مشتریان شما کسب و کارتان را چگونه تشریح کنند؟

- اگر یکی از مشتریان شما بخواهد کسب و کارتان را به دوستش معرفی کند، ترجیح می دهید چه جمله ای بگوید؟ دوست دارید از چه صفت هایی برای تشریح شما استفاده کند؟ مثلا: فروشنده جدیدترین کتاب های کسب و کار، ارائه دهنده خوشمزه ترین کباب های کوبیده یا …

۴- مشتری رویایی شما کیست؟

- اگر تمام افراد ایران حاضر می شدند مشتری شما شوند، شما کدام ها را انتخاب می کردید؟ مشتری ایده آل خود را از نظر محدوده سنی، محل زندگی، درآمد، تحصیلات و … تعریف کنید.

۵- از دیدگاه مشتری رویایی شما چه چیزی ارزش محسوب می شود؟ و مهمترین ارزش کدام است؟

- فرض کنید شما هتل دارید. از دید مشتری ایده آلی که در سوال قبل مطرح شد، مهمترین ارزش برای مهمان هتل شما کدام است؟ زیبایی اتاق، دکوراسیون متفاوت، غذای خوشمزه، کارکنان خوش برخورد یا … تمامی این موارد مهم هستند، ولی سعی کنید مهمترین ارزش مشتری رویایی خود را بیابید، یعنی موردی که باعث می شود مشتری سمت شما بیاید.

۶- برتری های اصلی شما کدامند؟
- چه توانایی یا مهارت خاصی دارید که باعث می شود خواسته های مشتری را برآورده کنید؟ بسیاری از کسب و کارها به این دلیل افت می کنند که برتری های اصلی خود را به مرور زمان به فراموشی می سیپارند.

۷- شرکت شما چه کاری را بسیار بهتر از دیگران انجام می دهد؟

- در چه زمینه ای خارق العاده هستید؟ چه چیزی شما را از رقیبان برتر می سازد؟ این کار صرفا به محصول محدود نمی شود. شاید شما محصولی مشابه با رقیبان می فروشید ولی خوشرویی و دلسوزی تیم پشتیبانی شما برتر از تمامی رقیبان باشد.

۸- رقیبان شما چه کسانی هستند؟

- چه کسانی محصولات و خدماتی مشابه شما ارائه می کنند؟ فهرستی از این افراد تهیه کنید. این دیدگاه اشتباه را کنار بگذارید که من آنقدر برتر هستم که نیازی به شناخت و بررسی رقیبان نیست.

۹- بزرگترین و مهمترین رقیب شما کدام است؟

- بزرگترین رقیب خود را مشخص کنید. فرض کنید مشتری با شما به مشکلی برخورد کند و نخواهد از شما خرید کند، به احتمال زیاد به چه کسی مراجعه خواهد کرد؟

۱۰- چرا برخی از مشتریان از رقیب شما خرید می کنند؟

- آنها با این کار چه مزیتی دریافت می کنند که شما آن را ارائه نمی دهید؟

۱۱- سودآورترین محصول یا خدمت شما کدام است؟

- بیشترین سود را در ماه از ارائه کدام محصول یا خدمت به دست می آورید؟ چگونه می توان فروش آن محصول پرسود را افزایش داد؟

۱۲- ارائه کدام محصولات و خدمات را باید متوقف کرد؟

- آیا محصولات یا خدماتی دارید که با متوقف کردن ارائه آنها، تغییر قابل توجهی در سود ایجاد نخواهد شدو وقت بیشتری آزاد خواهد شد تا بر ارائه محصولات سودآورتر کار کنید؟

۱۳- چه کارهایی می توان انجام داد تا مشتریان کنونی رقیبان به سمت شما جذب شوند؟

- چه تغییراتی باعث خواهد شد تا مشتریان رقیبان به این فکر بیفتند با خرید از شما مزایای بیشتری دریافت خواهند کرد؟

۱۴- چگونه می توان عملیات بازاریابی را بهبود بخشید تا علاقه مندان بیشتری حاضر شوند اطلاعات تماس خود را به شما بدهند؟

- مثلا آیا می توانید با ارائه هدایای مرتبط با محصولات، خدمات خود را در نمایشگاهی ارائه دهید و به ازای آن از مخاطبان بخواهید اطلاعات تماس خود را – مثلا آدرس ایمیل – به شما بدهند.